A maioria das pessoas que tem seus negócios em mídias sociais está buscando respostas para soluções para mais tráfego, engajamento e conversões para construir sua marca. Embora as grandes estratégias de mídia social simplesmente não caírem de um caminhão em frente à sua porta, você não precisa ser mais difícil do que deveria.

Nathan Pirtle, especialista em mídia social / marketing digital e fundador do Work With The Coach , é uma pessoa que arrebatou seu sucesso das mãos do destino. Pirtle tornou-se um comerciante do núcleo duro porque ele não estava procurando respostas de outra pessoa, ele estava procurando o dele. Essas cinco dicas importantes de sua estratégia pessoal podem ajudar sua marca nas mídias sociais.
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1. Pare de ser um robô.
Existe um programa e um aplicativo para tudo o que você quer fazer com o seu marketing social, desde dados analíticos até postagem automática e mensagens diretas. Embora estes sejam aspectos importantes para o seu negócio de marketing digital, em algum momento você precisa garantir que esses robôs não sejam a principal fonte de sua atividade de mídia social.
Um ponto em que Pirtle é direto ao anunciar é a sua abordagem de ser pessoal com as pessoas nas mídias sociais. Claro, sua ferramenta de mídia social de publicação automática está ajudando você a permanecer relevante e visto, mas não está respondendo às pessoas, nem está respondendo às perguntas de alguém em tempo real. Em suma, estes são erros que podem compartilhar mensagens negativas para o seu público.
As pessoas querem conversa e engajamento da sua marca – do real você. Não permita que sua marca seja controlada por essas fontes automatizadas porque não retrata sua verdadeira personalidade. Não me interpretem mal, é bom usar essas ferramentas porque você é um comerciante inteligente. No entanto, porque você é um comerciante inteligente, você entenderá quando puxar para trás as rédeas e permitir um toque mais pessoal.

2. Fornecer conteúdo real.
Suas páginas de marca e contas precisam entender o que seu público gosta . Para Pirtle, foi uma infinidade de fotos ou memes inspiradores, úteis e divertidos para levar sua audiência a se envolver com sua marca de forma contínua. Ele também aconselha a melhor maneira de atrair mais pessoas com conteúdo real em sua conta social, mantendo sua casa (sua conta social) limpa e ordenada. Se assim for, as pessoas vão querer ficar em pé e ouvir o que você tem a dizer.
A regra de compartilhamento é 80/20. Isso significa 80% do tempo, você está compartilhando conteúdo para ajudar, entreter e / ou motivar seu público. Os 80% não têm nada a ver com sua marca. É tudo sobre seus clientes e o que eles gostam.
Se você está tendo dificuldade em descobrir o que sua audiência está em – vamos usar o Facebook para este exemplo – você pode dar uma olhada no Facebook Audience Insights . Basta digitar alguns interesses que você está procurando, e isso lhe fornecerá outras páginas da marca, como a sua, que estão matando com conteúdo real. Tire algumas dicas de seu playbook e ofereça algumas postagens similares na sua página.
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3. Aprenda a seguir para liderar.
A maioria das pessoas quer ter um milhão de seguidores, mas eles não querem seguir várias pessoas ou contas. Simplesmente não funciona assim. Para criar um grande acompanhamento de redes sociais com resultados reais, você precisa ser um líder e um seguidor de pessoas. “Você precisa saber como seguir para poder liderar, então siga todos os que são relevantes para o seu negócio”, disse Pirtle.
Não rejeite a ideia de se envolver com pessoas. Isso ajudará o seu negócio no longo prazo porque as pessoas sempre se lembrariam de uma conversa útil. Uma vez que você aprenda a seguir as pessoas mais relevantes para sua marca, e você sempre fornece ajuda e orientação, em breve você se encontrará liderando essas pessoas. Não seja tímido para seguir.

4. Medir o sucesso do envolvimento.
Existem muitas maneiras de medir seu sucesso nas mídias sociais . Estatísticas da análise para aprender coisas diferentes sobre suas contas de redes sociais é uma ótima maneira de construir seu negócio. No entanto, Pirtle sempre mediu seu sucesso com base no engajamento social que sua marca estava adquirindo todos os dias nas redes sociais.
Quantas pessoas estão interagindo com você de forma consistente? Saiba quem são os principais jogadores e quem sempre parece estar lá quando você compartilha. Sempre que alguém gosta, comentários, retweets, etc., você deve tomar conhecimento e responder a essas pessoas.
Uma ótima maneira de medir o sucesso dentro de cada campanha é definir um objetivo específico dentro da sua marca. Talvez você queira definir uma meta de 50 inscrições no Facebook ou no Twitter. Você também gostaria de ver 25 comentários e pelo menos 15 partes. Estes são objetivos de compromisso pessoal que você deve fazer para cada atualização que sua marca faz.
A KISSmetrics compartilha um artigo muito útil sobre como você pode medir cada etapa do seu envolvimento, e eles incluem métricas de engajamento como consciência, engajamento, direcionar o tráfego, encontrar defensores e fãs e a medida de voz da sua marca.
É importante entender e estabelecer um conjunto de metas nas quais você pode medir o sucesso do seu trabalho na sua plataforma social de escolha. Nem todas as redes sociais são as mesmas. As pessoas podem ser as mesmas, mas seus comportamentos em cada plataforma são diferentes. Você quer entender os comportamentos de cada pessoa na sua plataforma social de escolha. Isso irá ajudá-lo a fornecer o melhor conteúdo possível para eles no futuro.

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5. Construa o relacionamento.
Não há nenhuma dica de marketing social mais forte do que isso – construa o relacionamento. Isso é praticamente explicativo e, embora pareça muito difícil de fazer, a maioria das pessoas é suscetível à sua marca nas mídias sociais, desde que não esteja tentando vender suas vendas diretamente do portão.
O marketing de relacionamento cria fidelidade à marca e uma avenida para outras pessoas como aquela com quem você acabou de construir um relacionamento. Você gasta o tempo, cria o relacionamento e estabelece a confiança. Por sua vez, isso cria uma ponte entre alguém que não conhece você e sua marca com a pessoa com quem você acabou de criar. Você vê o quão importante é? O alcance dos relacionamentos é um marketing poderoso na sua comunidade social, e você deve aproveitar-se todos os dias.
Existem todos os tipos de estratégias de redes sociais que você deve querer experimentar, mas estas cinco são as mais importantes para se lembrar sempre de fazer consistentemente. Você tem uma marca para proteger e uma audiência que quer aprender tudo o que puder sobre você. Assim como Pirtle, quando você investir seu tempo, dinheiro e conhecimento em seu público, você obterá excelentes resultados com essas estratégias.

Fonte: https://www.entrepreneur.com/article/292414